Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbthu6

mbthu6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng. Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực pháp luật cho phép
mbthu6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbthu6
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình cụ thể mà đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ tài khoản thực hiện hằng ngày để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản rõ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Mở hộp thoại chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng người.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ trong tài khoản để mở ticket — phù hợp khi bạn cần theo dõi trạng thái yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền yêu cầu chỉnh sửa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví điện tử đi qua cổng mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản rõ. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều yêu cầu xác thực OTP từ phía bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân trong thời gian xử lý theo quy trình.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Cookie không cần thiết có thể bị tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Tính khả dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.